Comment acheter des billets
Quelle est la procédure d’achat de billets?
Les billets seront en vente à partir du lundi 10 août 2020 à 13:00 (HAE). Vous devez d’abord vous rendre sur notre site web (www.fantasiafestival.com) et consulter notre fantastique programmation. Chaque film a une page qui lui est consacrée. Sur celle-ci, vous verrez une description du film, une bande-annonce, ainsi qu’un bouton nommé « Acheter un billet ». En appuyant sur ce bouton, vous serez transféré sur la plateforme de visionnement, soit le site de notre diffuseur Shift 72. Une fois sur la plateforme, cliquez simplement sur « Buy Ticket », ce qui ouvrira une fenêtre vous permettant d’entrer les informations de votre carte de crédit. Notez qu’il est nécessaire d’avoir un compte afin d’acheter des billets!
Comment dois-je faire pour me créer un compte sur la nouvelle plateforme de visionnement en ligne?
Vous devrez vous créer un compte gratuit sur le site de notre partenaire de diffusion, Shift 72, dont le lien sera disponible à partir de notre site web (www.fantasiafestival.com) dès le 10 août 2020. Une fois redirigé sur la plateforme de visionnement, cliquez simplement sur l’icône en haut à droite vous permettant de créer un nouveau compte.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons la majorité des cartes de crédits. Tous les paiements sont effectués par Stripe. Si vous éprouvez des difficultés lors d’un paiement, nous vous encourageons à contacter votre banque, ou Stripe directement.
Comment dois-je faire pour visionner un film?
Acheter un billet ajoute automatiquement le film à votre bibliothèque. Lorsque connecté à votre compte sur la plateforme de visionnement, cliquez sur « Signed in as (votre nom d’utilisateur) » situé en haut à droite de l’écran, puis sélectionnez « My Library », où vous retrouverez tous les films pour lesquels vous avez acheté un billet.
Notez que les titres sur demande sont disponibles en tout temps durant le festival, soit du 20 août au 2 septembre 2020. Après avoir démarré la lecture d’un film sur demande (en appuyant sur « Play ») pour la première fois, vous disposez de 30 heures pour terminer le visionnement.
Pour les films diffusés en direct, vous devrez commencer le film dans les 5 minutes suivant l’heure prévue (selon l’horaire du festival), après quoi le film ne sera plus disponible. En d’autres termes, pour les films avec un horaire de diffusion précis, vous devez le visionner en temps réel, puisqu’il ne sera pas disponible pendant 30 heures comme c’est le cas pour les films offerts sur demande.
Quand un film a plusieurs séances de diffusion, faites attention de bien choisir la date et l’heure à laquelle vous souhaitez le visionner. Les billets pour une séance ne peuvent être échangés pour une autre séance du même film.
Pour la liste complète des films sur demande et des films en direct, veuillez consulter l’horaire ici: https://fantasiafestival.com/uploads/FT20-Schedule-FR-F.pdf
Le prix des billets et des carnets de billets seront-ils les mêmes que lors des éditions précédentes du festival?
Les billets pour les films et programmes de court-métrages devront être achetés individuellement au prix fixe de 8$ CAD. Les programmes de courts présentés dans le cadre des Fantastiques week-ends du cinéma québécois et de Mon premier Fantasia seront gratuits. Tous nos événements spéciaux et panels seront gratuits et accessibles de partout dans le monde; plus de détails sur l’inscription aux panels suivront bientôt!
Y aura-t-il un nombre illimité de billets disponibles pour chaque film?
Non; le nombre de billets disponibles pour chaque film sera comparable à la capacité habituelle de nos salles de cinéma en festival.
Sera-t-il possible de visionner les films sur mon écran de télévision?
Oui. Vous pouvez diffuser nos films sur votre écran de télévision à partir de votre ordinateur, téléphone mobile ou tablette en utilisant un appareil Apple TV ou Chromecast. Vous pouvez aussi utiliser un simple câble HDMI pour brancher votre téléviseur à votre ordinateur. Vous trouverez plus d'informations sur la compatibilité ici.